Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[à compléter : raison sociale], 62 rue Félix Faure, Plateau, Dakar. Contact données personnelles : [à compléter : e-mail].

Ce site applique la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel. L'autorité de contrôle est la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP). Déclaration ou autorisation auprès de la CDP : [à compléter : numéro de récépissé].

Données collectées

• Compte : nom, téléphone, e-mail, photo de profil (facultative).
• Commande : articles, montants, adresse, repère, position GPS que vous indiquez, notes.
• Paiement : moyen choisi, référence de transaction, nom ou numéro du payeur, capture d'écran si vous en envoyez une. Aucun numéro de carte n'est conservé sur ce site.
• Avis : note et commentaire.
• Technique : données de connexion et cookies nécessaires (voir la page Cookies).

Finalités

• préparer, livrer et suivre vos commandes ;
• gérer votre compte, vos paiements et vos réclamations ;
• vous envoyer ce que vous avez demandé (reçu, notifications, nouvelles si vous les acceptez) ;
• établir la comptabilité et prévenir les abus.

Durées de conservation

• Compte : tant qu'il est actif. Vous pouvez le supprimer depuis « Mes données » ; vos commandes sont alors anonymisées.
• Commandes et factures : [à compléter : durée légale comptable].
• Position du livreur : effacée à la fin de la course.
• Journaux techniques : [à compléter : durée].

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles au personnel du restaurant selon son rôle. Nous faisons appel à :

• Supabase (base de données et fichiers) ;
• Vercel (hébergement du site) ;
• Brevo (envoi des e-mails) ;
• Wave, Orange Money et les agrégateurs de paiement utilisés (paiement) ;
• Google (connexion avec un compte Google, si vous la choisissez) ;
• OpenStreetMap (fond de carte).

Certains de ces prestataires sont situés hors du Sénégal : [à compléter : garanties et formalités de transfert à faire valider].

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur usage. Depuis votre compte : « Mes données » pour les télécharger ou tout supprimer. Sinon, écrivez à [à compléter : e-mail]. Vous pouvez aussi saisir la CDP.

Sécurité

Les accès sont limités selon le rôle de chacun, les mots de passe et les codes ne sont jamais stockés en clair, et les échanges sont chiffrés.